Soms is een arbeidsconflict op het werk onvermijdelijk. Dit kan een arbeidsconflicten zijn tussen een leidinggevende en een medewerker en tussen medewerkers onderling. Het is van groot belang dat een arbeidsconflict niet verder escaleert en opgelost wordt.
Hiervoor is het noodzakelijk dat u inzicht heeft in het ontstaan van een conflictsituatie en dat u door een goede analyse tot een goede diagnose kan komen van het arbeidsconflict.
Ook is het noodzakelijk dat u zich bewust bent van uw rol binnen een arbeidsconflict en op basis van de goede conflictdiagnose de juiste interventie kan toepassen of adviseren.
Arbeidsconflict:
kan oorzaak zijn van een slechte werksfeer
kan oorzaak zijn van gedemotiveerde medewerkers en frequent verzuim
heeft een negatieve uitstraling op derden
geeft een vermindering van de productiviteit
kan stressklachten bij u en uw medewerkers veroorzaken
leidt bij verdere escalatie tot ontslag en een afkoopsom
Training arbeidsconflict
inzicht krijgen in conflictmanagement
bewustwording van eigen dominante conflicthanteringstijl
kennis opdoen over de STECR-werkwijzer als leidraad voor het handelen van de bedrijfsarts
tijdig signalen herkennen van een arbeidsconflict
de juiste conflictdiagnose leren stellen
ondersteunen van leidinggevende en medewerker bij het kiezen van de juiste interventie die past bij de conflictdiagnose
verdere aanscherping van een eventueel protocol bij een arbeidsconflict
Voor wie?
HRM-adviseurs en managers
Onderwerpen
achtergronden over het ontstaan van conflictsituaties
analyseren en diagnosticeren van een arbeidsconflict
eigen gedrag en handelwijze ten aanzien van conflicten mede op basis van een test
verschillende soorten interventies
oefenen aan de hand van eigen casuοstiek
Groepsgrootte
Maximaal 10 deelnemers
Deelname
In company.
Studiebelasting en duur
Studiebelasting is afhankelijk van voorkennis 2 tot 6 uur. Duur workshop is 3,5 uur.
Maatwerk
De workshop arbeidsconflict kan worden aangepast aan uw organisatie. In een voorgesprek nemen wij met u de specifieke situatie van uw organisatie en de wensen voor de training door. Vervolgens adviseren wij u over het programma. Uiteraard kunnen er op uw verzoek onderwerpen worden weggelaten of toegevoegd.
Klik hier voor meer informatie over de
workshop arbeidsconflict.
