Tevreden klanten zijn voor ons van groot belang. Daarom doen we onze uiterste best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Natuurlijk kan het altijd beter. Wanneer u vindt dat we in onze dienstverlening aan u (als persoon of organisatie) tekortschieten, dan willen we dat graag van u horen.
Vertrouwelijk
Een klacht of verbetersuggestie is een kans. Een kans om het beter te doen. Klachten kunnen onder meer betrekking hebben op onze keuringen en spreekuren, maar ook op andere adviezen van onze adviseurs, over telefoonbehandeling, wachttijden, bereikbaarheid en communicatie . Blijf niet met uw klacht rondlopen. Breng ons op de hoogte, uw klacht kan leiden tot verbetering van onze dienstverlening.
Elke klacht wordt uiteraard vertrouwelijk behandeld.
Vragen?
Heeft u naar aanleiding van deze tekst nog vragen?
Neem dan contact op met uw contactpersoon bij uw Arbo Unie-vestiging.
