Veelgestelde vragen Goed Bezig

Op deze pagina vind je antwoorden op veel gestelde vragen en helpen we je op weg voor zowel medewerker, leidinggevende en organisatie.

Organisatie

Hoe zit het met privacy?

Bij Arbo Unie vinden we het belangrijk om zorgvuldig met de data van organisatie en medewerkers om te gaan. Zo is dit bij Goed Bezig geregeld:

  • Alleen de gebruiker van de app heeft toegang tot zijn in de Goed Bezig app ingevulde gegevens. Werkgever en Arbo Unie zien alleen geaggregeerde gegevens die geanonimiseerd zijn. 
  • De app is beveiligd met een door de deelnemer zelfgekozen wachtwoord. 
  • De Goed Bezig app verwerkt persoonsgegevens conform het Arbo Unie Privacy reglement. Voor meer informatie over de manier waarop Arbo Unie met persoonsgegevens omgaat, raadpleeg je Privacy
  • Arbo Unie handhaaft te allen tijde een beveiligingsniveau bij de verwerking van gegevens dat gezien de stand deze techniek voldoende zou behoren te zijn om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing, openbaarmaking of verlies van gegevens te voorkomen. 
Wie levert dit product?
Goed Bezig is een product van Arbo Unie, in samenwerking met dochteronderneming Fysergo.
Waaruit bestaat de programma-aanpak?

Goed Bezig geeft inzicht in wat er in het team speelt en verhoogt het probleemoplossend vermogen. Elk team doorloopt het programma in tien weken. Het programma werkt volgens een blended-methodiek van een app en teambijeenkomsten onder leiding van een ervaren consultant.

  • Met onze unieke app reflecteren medewerkers dagelijks op hun eigen inzet en resultaten. Zo krijgen ze op aantrekkelijke wijze zicht op wat energie geeft en kost. Medewerkers reageren in de app op stellingen en activerende opdrachten gericht op vier succesbepalende pijlers: perspectief, autonomie, verbinding en groei. 
  • Tijdens de vier teambijeenkomsten brengen onze consultants het goede gesprek op gang aan de hand van deze vier pijlers. Medewerkers krijgen inzicht in zichzelf en in het team. Ze worden gestimuleerd om verbeteringen bij zichzelf en met het team te realiseren. 
  • In vier persoonlijke sparringsessies ondersteunen de consultants je als leidinggevende om proactief handelen in teams te verhogen. 
  • Met de kick-off met het management sluit het programma goed aan op de organisatie. Dankzij de afsluitende evaluatie heeft het management zicht op teamkracht én het organisatieresultaat. 
Wat is de looptijd van het programma?
Het gehele programma duurt 10 weken. Tijdens die periode gaat het team elke dag aan de slag in de app, doen zij (team) opdrachten, testen en vinden er vier teambijeenkomsten plaats.
Kan Goed Bezig ook voor Engelstalige teams gebruikt worden?

Het Goed Bezig programma is momenteel beschikbaar in het Nederlands. In overleg investeren wij in een Engelstalig programma.

Voor wie is Goed Bezig bedoeld?

Goed Bezig is bedoeld voor organisaties met teams die structureel samenwerken en hun prestaties willen verhogen. Teams die goed presteren zijn zelfbewust en kunnen flexibel inspelen op veranderingen. Reflectie is daarbij een wezenlijk onderdeel. Ben je zelf goed bezig? Is je team op de juiste manier aan de slag? Goed Bezig verheldert wat er onder de oppervlakte leeft en maakt de weg vrij om met het team in actie te komen.

Met wie kan ik contact opnemen voor meer informatie?

Doet jouw organisatie al mee met Goed Bezig? Neem dan contact op met de projectmanager van Arbo Unie die aan jullie is toegewezen. Deze is bekend binnen jullie MT.

Ben je nog geen klant, maar heb je interesse in het programma? Neem dan contact op met onze klantenservice via (088) 27 26 100. Kijk op Programma Goed Bezig voor meer informatie.

Is het mogelijk om maatwerk te bieden met het programma?

Het Goed Bezig programma is zorgvuldig samengesteld zodat het past bij een breed type organisaties en teams. Voor aanvang van Goed Bezig bespreken we of het programma voldoende aansluit bij jullie organisatie en organisatiedoelen. Als hieruit blijkt dat er maatwerk nodig is zullen we hierover het gesprek aangaan.

Wat levert Goed Bezig op?

Teams die goed presteren zijn zelfbewust en kunnen flexibel inspelen op veranderingen. Reflectie is daarbij een wezenlijk onderdeel. Ben je zelf goed bezig? Is je team op de juiste manier aan de slag? Goed Bezig verheldert wat er onder de oppervlakte leeft en maakt de weg vrij om met het team in actie te komen. Concreet zorgt dit dat je samen groeit en ontwikkelt:

  • Reflecteren op werk leidt tot hogere productiviteit en betere prestaties. 
  • Er is binnen het programma veel tijd en aandacht om aan de specifieke thema’s van jouw team te werken, gefaciliteerd door een gestructureerd proces onder leiding van een ervaren consultant. 
     
Wat houdt het programma in?

Goed Bezig geeft inzicht in wat er in het team speelt en verhoogt het probleemoplossend vermogen. Elk team doorloopt het programma in tien weken.

  • Met onze unieke app reflecteren medewerkers dagelijks op hun eigen inzet en resultaten. Zo krijgen ze op aantrekkelijke wijze zicht op wat energie geeft en kost. Medewerkers reageren in de app op stellingen en activerende opdrachten gericht op vier succesbepalende pijlers: perspectief, autonomie, verbinding en groei. 
  • Tijdens de vier teambijeenkomsten brengen onze consultants het goede gesprek op gang aan de hand van deze vier pijlers. Medewerkers krijgen inzicht in zichzelf en in het team. Ze worden gestimuleerd om verbeteringen bij zichzelf en met het team te realiseren. 
  • In vier persoonlijke sparringsessies ondersteunen de consultants de leidinggevende om proactief handelen in teams te verhogen. 
  • De kick-off met het management zorgt ervoor dat het programma goed aansluit op de organisatie. Dankzij de afsluitende evaluatie heeft het management zicht op teamkracht én het organisatieresultaat. 

Leidinggevende

Hoe kan ik het beste mijn team informeren?

Als leidinggevende ben je verantwoordelijk voor het tijdig informeren van je team over aanstaande teambijeenkomsten en/of het wijzigen daarvan. Zorg dus dat iedereen via jullie agendasysteem is uitgenodigd voor bijeenkomsten en dat deze in de app juist zijn aangegeven.

Hoe zit het met privacy?

Bij Arbo Unie vinden we het belangrijk om zorgvuldig met de data van organisatie en medewerkers om te gaan. Zo is dit bij Goed Bezig geregeld:

  • Alleen de gebruiker van de app heeft toegang tot zijn in de Goed Bezig app ingevulde gegevens. Werkgever en Arbo Unie zien alleen geaggregeerde gegevens die geanonimiseerd zijn. 
  • De app is beveiligd met een door de deelnemer zelfgekozen wachtwoord. 
  • De Goed Bezig app verwerkt persoonsgegevens conform het Arbo Unie Privacy reglement. Voor meer informatie over de manier waarop Arbo Unie met persoonsgegevens omgaat, raadpleeg je Privacy
  • Arbo Unie handhaaft te allen tijde een beveiligingsniveau bij de verwerking van gegevens dat gezien de stand deze techniek voldoende zou behoren te zijn om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing, openbaarmaking of verlies van gegevens te voorkomen. 
 
Ik wil een teambijeenkomst verplaatsen. Kan dat?

Het is helaas niet mogelijk om teambijeenkomsten te verplaatsen. Bij noodgevallen is de projectleider van je organisatie je eerste aanspreekpunt en zoekt hij of zij met Arbo Unie naar een goede oplossing.

Waar kan ik meer informatie vinden over het programma?

In kick-off met de leidinggevenden wordt stilgestaan bij de programmaopzet en is er ruimte tot het stellen van vragen.

Voor wie is Goed Bezig bedoeld?
Goed Bezig is bedoeld voor alle teams die structureel samenwerken én hun prestaties willen verhogen. Teams die goed presteren zijn zelfbewust en kunnen flexibel inspelen op veranderingen. Reflectie is daarbij een wezenlijk onderdeel. Ben je zelf goed bezig? Is je team op de juiste manier aan de slag? Goed Bezig verheldert wat er onder de oppervlakte leeft en maakt de weg vrij om met het team in actie te komen.
Hoe zit het met vertrouwelijkheid?

Je hebt als leidinggevende dezelfde app-functionaliteiten als andere deelenemers in het team, behalve de knop "bijeenkomst is afgerond". Het dagboek gedeelte van de app is enkel voor jou zichtbaar. In verband met de vertrouwelijkheid kun jij net als andere teamleden en de Goed Bezig consultant alleen geanonimiseerd uitslagen van teamopdrachten zien zodra voldoende teamleden deze hebben ingevuld.

Wat is het programma Goed Bezig?

Goed Bezig geeft inzicht in wat er in het team speelt en verhoogt het probleemoplossend vermogen. Elk team doorloopt het programma in tien weken. Het programma bestaat op hoofdlijnen uit de volgende elementen:

  • Met onze unieke app reflecteren medewerkers dagelijks op hun eigen inzet en resultaten. Zo krijgen ze op aantrekkelijke wijze zicht op wat energie geeft en kost. Medewerkers reageren in de app op stellingen en activerende opdrachten. Deze zijn gericht op vier succesbepalende pijlers: perspectief, autonomie, verbinding en groei. 
  • Tijdens de vier teambijeenkomsten brengen onze consultants het goede gesprek op gang aan de hand van deze vier pijlers. Medewerkers krijgen inzicht in zichzelf en in het team. Ze worden gestimuleerd om verbeteringen bij zichzelf en met het team te realiseren. 
  • In vier persoonlijke sparringsessies ondersteunen de consultants je als leidinggevende om proactief handelen in teams te verhogen. 
  • De kick-off met het management zorgt ervoor dat het programma goed aansluit op de organisatie. Voor leidinggevenden is er een kick-off voordat de eerste teambijeenkomst start. Dankzij de afsluitende evaluatie heeft het management zicht op teamkracht én het organisatieresultaat. 
Hoe werkt het als ik deelneem met Goed Bezig in meerdere teams?

Het kan zijn dat je het programma als teamlid en als leidinggevende volgt. Met meerdere teams tegelijk het programma doorloopt, dat kan heel eenvoudig in de app. Het dagboekgedeelte vul je elke werkdag eenmaal in. De teamopdrachten op tabblad team, doe je voor elk team apart. Boven tabblad team vink je aan welk team je wil bekijken of invullen.

Wat levert Goed Bezig op?

Teams die goed presteren zijn zelfbewust en kunnen flexibel inspelen op veranderingen. Reflectie is daarbij een wezenlijk onderdeel. Ben je zelf goed bezig? Is je team op de juiste manier aan de slag? Goed Bezig verheldert wat er onder de oppervlakte leeft en maakt de weg vrij om met het team in actie te komen. Concreet zorgt dit dat je samen groeit en ontwikkelt:

  • Reflecteren op werk leidt tot hogere productiviteit en betere prestaties. 
  • Er is binnen het programma veel tijd en aandacht om aan de specifieke thema’s van jouw team te werken, gefaciliteerd door een gestructureerd proces onder leiding van een ervaren consultant. 
Is het mogelijk om maatwerk te bieden met het programma?

Het Goed Bezig programma is zorgvuldig samengesteld zodat het past bij een breed type organisaties en teams. Voor aanvang van Goed Bezig bespreken we of het programma voldoende aansluit bij jullie organisatie en organisatiedoelen. Als hieruit blijkt dat er maatwerk nodig is zullen we hierover het gesprek aangaan.

Met wie kan ik contact opnemen voor meer informatie over de invulling van het programma?

De inhoud van het programma wordt altijd afgestemd met de projectleider van Goed Bezig van jullie organisatie. Daarnaast is er altijd een consultant gekoppeld aan jouw team. Mocht je meer vragen hebben neem dan contact op met hem/haar.

Wat is de looptijd van het programma?
Het gehele programma duurt 10 weken. Het programma start met een kick-off bijeenkomst voor alle leidinggevenden. Daarna gaat jouw team elke dag aan de slag in de app, krijgen jullie (team) opdrachten en zijn er vier teambijeenkomsten, met een aansluitende sparringsessie voor jou als leidinggevende.
Wie levert dit product?
Goed Bezig is een product van Arbo Unie, in samenwerking met dochteronderneming Fysergo.

Medewerker

Hoe zit het met privacy en vertrouwelijkheid?

Bij Arbo Unie vinden we het belangrijk om zorgvuldig met jouw data om te gaan. Zo is dit bij Goed Bezig geregeld:

  • Alleen de gebruiker van de app heeft toegang tot zijn in de Goed Bezig app ingevulde gegevens. Werkgever en Arbo Unie zien alleen geaggregeerde gegevens die geanonimiseerd zijn. 
  • De app is beveiligd met een door de deelnemer zelfgekozen wachtwoord. 
  • De Goed Bezig app verwerkt persoonsgegevens conform het Arbo Unie Privacy reglement. Voor meer informatie over de manier waarop Arbo Unie met je persoonsgegevens omgaat, raadpleeg je Privacy. 
  • Arbo Unie handhaaft te allen tijde een beveiligingsniveau bij de verwerking van gegevens dat gezien de stand deze techniek voldoende zou behoren te zijn om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing, openbaarmaking of verlies van gegevens te voorkomen. 
Vragen over het invullen van de app

In het menu van de app staan veel gestelde vragen. Hierin staat uitleg over de basisfuncties van de app.

In de eerste sessie met jullie team wordt/is daarnaast een projectondersteuner van jullie organisatie benoemd. Heb je meer vragen over het invullen van de app? Dan kun je ook bij hem/haar terecht.

Wat levert Goed Bezig op?

Teams die goed presteren zijn zelfbewust en kunnen flexibel inspelen op veranderingen. Reflectie is daarbij een wezenlijk onderdeel. Ben je zelf goed bezig? Is je team op de juiste manier aan de slag? Goed Bezig verheldert wat er onder de oppervlakte leeft en maakt de weg vrij om met het team in actie te komen. Concreet zorgt Goed Bezig dus dat je samen groeit en ontwikkelt:

  • Reflecteren op werk leidt tot hogere productiviteit en betere prestaties. 
  • Er is in het programma veel tijd en aandacht om aan de specifieke thema’s van jouw team te werken, gefaciliteerd door een gestructureerd proces onder leiding van een ervaren consultant levert dit meer energie en resultaat op. 
 
Waar kan ik meer informatie vinden over het programma?

In de eerste bijeenkomst met jullie team staan we uitgebreid stil bij de programmaopzet en is er ruimte tot het stellen van vragen. Voor algemene informatie over het programma kun je terecht bij de projectleider en/of ondersteuner van Goed Bezig binnen jouw organisatie en op onze website.

Hoeveel tijd kost het programma?
Het gehele programma duurt 10 weken. Tijdens die periode ga je zelf elke dag aan de slag in de app, krijg je (team)opdrachten en zijn er vier teambijeenkomsten.
Voor wie is Goed Bezig bedoeld?
Goed Bezig is bedoeld voor alle teams die structureel samenwerken en hun prestaties willen verhogen. Teams die goed presteren zijn zelfbewust en spelen flexibel in op veranderingen. Reflectie is daarbij een wezenlijk onderdeel. Ben je zelf goed bezig? Is je team op de juiste manier aan de slag? Goed Bezig verheldert wat er onder de oppervlakte leeft en maakt de weg vrij om met het team in actie te komen.
Ik heb een vraag over de teamsamenstelling

De leidinggevende van het team zorgt voor het samenstellen van jullie Goed Bezig team. Heb je een vraag over waarom je in een team geplaatst bent of heb je het idee dat er iets niet klopt? Vraag het je leidinggevende.

Wanneer staan de teambijeenkomsten gepland?

Je leidinggevende of projectleider van Goed Bezig in jouw organisatie informeert je hierover. Daarnaast zie je in de app wanneer de teambijeenkomsten gepland staan. Is je iets niet duidelijk over de data? Informeer dan bij je leidinggevende.

Wat is het programma Goed Bezig?

Goed Bezig geeft inzicht in wat er in jouw team speelt en verhoogt het probleemoplossend vermogen. Samen met jouw team doorloop je het programma in tien weken. Zo werkt het op hoofdlijnen:

  • Met onze unieke app reflecteer je dagelijks op je eigen inzet en resultaten. Zo krijg je op aantrekkelijke wijze zicht op wat energie geeft en kost. Daarnaast krijg je in de app stellingen en activerende opdrachten gericht op die thema’s waar jouw team aan wil werken. 
  • Tijdens de vier teambijeenkomsten brengen onze consultants het goede gesprek op gang aan de hand van deze vier pijlers. Je krijgt inzicht in jezelf en in jouw team. Dit zorgt dat jullie worden gestimuleerd om met het team verbeteringen te realiseren. 
 
Wat doe ik als ik tijdelijk niet mee kan doen met het programma?

Geef dit zo snel mogelijk aan bij je leidinggevende. Die kijkt samen met jou hoe jullie dit oplossen.

Wie levert dit product?
Goed Bezig is een product van Arbo Unie, in samenwerking met dochteronderneming Fysergo.

Goed Bezig app

Ik heb geen smartphone met internetverbinding tot mijn beschikking, kan ik Goed Bezig ook op de computer invullen?

Heb je (tijdelijk) geen smartphone ter beschikking dan kun je gebruikmaken van Goed Bezig in een internetbrowser op op een laptop of pc.
Ga naar goedbezig.arbounie.nl en log in.

Ik heb feedback over de app

We vinden feedback waardevol. Klik in de app op menu en dan op ‘feedback geven’ en geef hier je reactie. Alvast bedankt hiervoor. Je kunt ook een e-mail sturen naar goedbezig-support@arbounie.nl

Ik ben de activeringscode kwijt of ik heb deze niet ontvangen.
Na de eerste teambijeenkomst activeert je leidinggevende de app voor het team. Per e-mail ontvang je dan een zescijferige activeringscode. Heb je deze daarna niet ontvangen of ben je deze kwijt, klik dan in het startscherm op ‘wachtwoord vergeten’, vul je e-mailadres in en vraag een nieuwe activeringscode aan. Je ontvangt deze dan direct per e-mail.
Het invoeren van tekst of cijfers lukt niet.
Staat bij op jouw telefoon “voorspellende tekst” aan, dan kun je een uitzonderlijke gevallen hinder ondervinden. Dit kun je oplossen door bij je toetsenbord instellingen “voorspellende tekst” uit te schakelen. 

Gebruik je een extern of custom toetsenbord? Koppel dit dan los, de applicatie ondersteunt op dit moment geen losse of custom toetsenborden.
 
Ik heb bovenstaande geprobeerd, maar kan nog steeds niet inloggen

De volgende acties kunnen je misschien helpen:

  • Neem contact op met je leidinggevende om te controleren of je wel bent aangemeld als teamlid. 
  • Sluit de app opnieuw af en start hem weer op. 
  • E-mail naar Arbo Unie via Goed Bezig via goedbezig-support@arbounie.nl. Beschrijf nauwkeurig welke stappen je hebt doorlopen en waar je vast liep, dan kunnen wij je zo snel mogelijk op weg helpen. 
Hoe vul ik het dagboek in?

Je vult het dagboek in door in de app in het menu bovenin te klikken op het tabblad ‘dagboek’. Selecteer de juiste datum waarvoor je je dagboek wil invullen en doorloop de schermen. Door in het menu te klikken op ‘mijn energieoverzicht’ kun je je resultaten van je dagboek tot nu toe zien.

In de eerste bijeenkomst met jullie team wordt/is daarnaast een projectondersteuner van jullie bedrijf benoemd. Mocht je meer vragen hebben over het invullen van de app kun je ook bij hem/haar terecht.

Ik heb geen smartphone met internetverbinding tot mijn beschikking, wat nu?
Heb je (tijdelijk) geen smartphone ter beschikking dan kun je gebruikmaken van Goed Bezig in een internetbrowser op een tablet of computer.
Ga naar goedbezig.arbounie.nl  en kies Ga naar de mobiele smartphone app’ en log in.
Bij wie kan ik terecht voor meer uitleg over de app?

In de eerste bijeenkomst met jullie team wordt/is een projectondersteuner van jullie bedrijf benoemd. Heb je vragen over het invullen van de app kun je bij hem/haar ook terecht.

Hoe download en installeer ik de app?
De Goed Bezig app kun je downloaden in de appwinkel op je smartphone. Ga op je smartphone naar deze appwinkel (App store, Google Play) en zoek op ‘Goed Bezig’. Klik vervolgens op installeren. Heb je een smartphone met Windows 8.1 of 10? Ga dan in je internetbrowser naar goedbezig.arbounie.nl en klik op Ga naar de mobiele smartphone app. 

Kom je er niet uit? In de eerste sessie met jullie team wordt/is een projectondersteuner van jullie bedrijf benoemd. Mocht je meer vragen hebben over het starten met de app kun je bij hem/haar ook terecht.
Ik ben mijn zelfgekozen wachtwoord kwijt of vergeten
Je stelt dit wachtwoord opnieuw in door in de app te klikken op ‘wachtwoord vergeten’. Vul je e-mailadres in en klik op “code opnieuw aanvragen”. Je ontvangt deze code dan direct per e-mail. Open de Goed Bezig app en klik op ‘ik heb een activatiecode’. Log in met je e-mailadres en deze activatiecode en kies een nieuw wachtwoord.
Hoe vul ik de teamstellingen of opdrachten in?

Je vult de opdracht die je met je team doet in door te klikken op het tabblad 'team'. Je ziet nu een soort metrolijn met opdrachten. Klik op een opdracht, bijvoorbeeld teamstellingen, om deze in te vullen. In deze zelfde metrolijn kun je ook de uitkomst van opdrachten zien zodra deze beschikbaar zijn.

In de eerste bijeenkomst met jullie team wordt/is daarnaast een projectondersteuner van jullie bedrijf benoemd. Mocht je meer vragen hebben over het invullen van de app kun je ook bij hem/haar terecht.