1. Medewerker Accountbeheer 493873

    Intern Accountmanager

    Intern Accountmanager (Desk Account)

    Arbo Unie is de partner van werkgevers en werknemers bij het verbeteren van gezondheid, veiligheid en duurzame inzetbaarheid van mensen. Voor onze regio Noordoost, kantoor Groningen zoeken wij een Intern Accountmanager (24 uur per week): Een energieke duizendpoot die sterk is het verlenen van services, een kei in het organiseren en managen, op een commerciële wijze relaties onderhoudt en voor de buitenwereld het visitekaartje voor Arbo Unie is.

    Je werkzaamheden

    Als Intern Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het commerciële binnendienstproces, waarbij jij accountverantwoordelijk bent voor de kleinere klanten in de regio. Jouw kerntaken zijn het opzetten, onderhouden en inplannen van klantbezoeken en bedrijfsteamoverleggen. Voor onze klanten ben jij de “on-site” support bij complexe vragen. Jij onderhoudt interne relaties om snel en efficiënt met een juiste terugkoppeling te komen naar jouw klant. Hiermee borg jij een goede klantrelatie. In alles wat je doet, denk en handel je mee vanuit het perspectief van de klant. Jij ziet commerciële kansen en vertaalt deze naar productvoorstellen.

    Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

    • Onderzoeken van wensen en behoeften van klanten en deze vertalen naar een passend advies over de inzet van de producten, abonnementen en aanverwante dienstverlening van Arbo Unie;
    • Opstellen dienstverleningsplannen (DVP’s), contracten en offertes en deze bespreken met de klant;
    • Onderhouden van contact met het management, teamleiders, inhoudsdeskundigen en/of projectleiders;
    • Klantbezoeken en onderhouden van contact met de operationele afdelingen, P&O en de klantenservice van de klant;
    • Signaleren van kansen, problemen en vragen bij de klant, deze eventueel uitzetten binnen Arbo Unie en bewaken van de opvolging hiervan. Het verzorgen van een terugkoppeling naar klanten;
    • Signaleren van knelpunten met betrekking tot overschrijving van budgetten (ren- /rem contracten), informeren naar toedracht en komt met oplossingen;
    • Ondersteunen van onze klanten omtrent de te gebruiken applicaties/systemen. Waar nodig verzorg je een uitleg of geef je instructie over het gebruik van de applicaties/systemen. 

    Kennis en ervaring

    Wij zoeken een echte duizendpoot die vanuit een proactieve en resultaatgerichte werkhouding meedenkt met de klant. De werkzaamheden zijn divers en kennen piekmomenten. Dat vraagt van jou het vermogen om snel te schakelen.

    • Je hebt HBO werk- en denkniveau en commercieel inzicht.
    • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een commerciële binnendienst functie.
    • Je bent in staat overzicht te houden in (complexe) administratieve processen.
    • Je bent communicatief zeer vaardig en gewend aan klantcontact, zowel face to face als telefonisch.

    Wie zijn wij?

    Arbo Unie verzorgt landelijk bedrijfsgezondheidszorg in vele branches en we zijn sterk regionaal vertegenwoordigd. Het is onze missie om mensen een leven lang optimaal te laten werken. Ons aanbod van diensten loopt uiteen van vitaliteit, verzuimpreventie en verzuimbegeleiding naar veiligheid en productiviteit.

    Onze medewerkers zijn professionals met een grote betrokkenheid bij hun klanten en bij elkaar. Ons succes is gebaseerd op onderlinge samenwerking en op de kwaliteit, expertise en vaardigheden van onze professionals. Vanuit een multidisciplinaire aanpak kunnen we klanten effectief helpen en proactief verbeteringen neerzetten.

    Bij Arbo Unie kun je rekenen op een werkweek met veel afwisseling. Je hebt contact met een grote diversiteit aan collega's. Je werkt samen met  een team van betrokken en enthousiaste collega’s. We vinden kwaliteit van ons werk belangrijk. Daarom investeren we continu in de ontwikkeling van ons vakmanschap.  We bieden onze medewerkers een uitgebreid en gevarieerd Optimaal Werken programma ten behoeve van jouw eigen duurzame inzetbaarheid. Kortom een dynamische werkomgeving waarin samen resultaten halen, kwaliteit en werkplezier voorop staan.

    Wat bieden wij?

    • Als Intern Accountmanager bij Arbo Unie kun je rekenen op een 24-urige werkweek met veel afwisseling, contact met enthousiaste collega’s en aansprekende klanten. Jouw rol is belangrijk en je verantwoordelijkheden zijn breed.
    • Een aantrekkelijk salaris op basis van onze cao, voorzien van een prima pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een 2,5% eindejaarsuitkering.
    • Naast 196 vakantie uren heb je recht op 20 extra Optimaal Werken uren bij een fulltime dienstverband.
    • Wij staan voor kwaliteit en vakmanschap. Ook voor jou zijn er ontwikkelingsmogelijkheden!

    Reageer

    Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Laura Podgorski, Recruiter, 06-52502066

    Deel deze pagina

    Terug naar overzicht

    Vacature informatie

    • Zuid-West
    • Verzuim
    • 36
    • Onbepaalde tijd
    • Rotterdam - Erasmusstaete
    • HBO

    Interesse in deze functie?

    Druk op bovenstaande knop om het sollicitatieformulier in te vullen.